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小红书是一个开放的内容社区,支持种草,鼓励分享,即使一部分品牌从未在小红书有过营销投放,但依然会被用户自发讨论。
当然了,有声量固然是好事,但如果是负面的,那对于品牌来说,就得不偿失了,这个能影响用户消费决策的平台,很有可能也会影响品牌全渠道的销量。
所以,品牌方在进行一切营销动作之前,要先管理好这个舆论场。
在小红书进行全面的自我审查,所有负面内容追踪+售后,能协商的协商,能删帖的删帖,恶意内容,就举报投诉警告一键三连。
把控好品牌的舆论场,就可以进行营销投放,但在这之前,要先“试”,就是进行圈层测试。
在刚开始的时候,很多品牌喜欢在某个营销节点开启小红书全盘内容营销,借助节点、预算、创意,试图制造事件,打开声量,盘活规划。
但问题在于,制造事件这件事本身,向来就是九败一胜,与其用一个big idea去赌,不如拿十个small idea 去试,然后择优、复制、修正、放大。
对于刚在小红书进行种草的品牌,可进行小圈层的大面积测试;而对于已经在小红书种草的品牌,则可以跨圈层进行测试。